นโยบายความเป็นส่วนตัว smywin

1. บทนำ

smywin ("บริษัท" "เรา" หรือ "ของเรา") ดำเนินการเว็บไซต์ smywin.biz ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มนำเสนอข้อมูล รีวิว และเนื้อหาเกี่ยวกับการเดิมพันออนไลน์สำหรับผู้ใช้งานชาวไทย เราให้ความสำคัญสูงสุดกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ smywin เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ smywin.biz รวมถึงการติดต่อสื่อสารทุกช่องทาง การใช้งานบริการใดๆ ของ smywin และการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างท่านกับแพลตฟอร์มของเรา

การใช้งานบริการ smywin ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ ขอให้หยุดใช้งานบริการ smywin

2. ข้อมูลที่ smywin เก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

เมื่อท่านลงทะเบียน ติดต่อ หรือใช้บริการ smywin ท่านอาจให้ข้อมูลต่อไปนี้แก่เรา:

• ชื่อ-นามสกุล หรือชื่อผู้ใช้งาน
• ที่อยู่อีเมล
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ข้อมูลการตั้งค่าบัญชีและความชอบส่วนตัว
• ข้อเสนอแนะและความคิดเห็นที่ส่งผ่านช่องทางต่างๆ

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ smywin ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคบางประการโดยอัตโนมัติ ดังนี้:

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

smywin ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้ โดยมีฐานทางกฎหมายที่รองรับในแต่ละกรณี:

• การให้บริการ: เพื่อดำเนินการและปรับปรุงบริการ smywin ให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้งาน
• การสื่อสาร: เพื่อตอบคำถาม แจ้งข้อมูลสำคัญ และส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น
• การวิเคราะห์: เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่เป็นอันตราย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• การตลาด: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่นและเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากท่าน)

4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

smywin ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม smywin อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

4.1 ผู้ให้บริการภายนอก

smywin อาจใช้บริการของผู้ให้บริการภายนอกที่เชื่อถือได้เพื่อสนับสนุนการดำเนินงาน เช่น บริการ Cloud Hosting บริการวิเคราะห์ข้อมูล และบริการป้องกัน Spam ผู้ให้บริการเหล่านี้มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นและผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับ

4.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

smywin อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีคำสั่งของศาล คำร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเพื่อปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัยของ smywin ผู้ใช้งาน หรือบุคคลที่สาม

4.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดย smywin จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าก่อนที่ข้อมูลจะถูกโอนและอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่แตกต่างออกไป

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

smywin ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่ smywin ใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท:

ท่านสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งาน smywin

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

smywin ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งทางเทคนิคและทางองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกครั้ง
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
• การสำรองข้อมูลและแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

smywin เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หลักเกณฑ์ในการกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ได้แก่:

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 3 ปีหลังจากปิดบัญชี
• บันทึกการใช้งานและ Log Files: ไม่เกิน 12 เดือน
• ข้อมูลการติดต่อและการสนับสนุน: 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลทางการเงินที่เกี่ยวข้อง: ตามที่กฎหมายกำหนด (โดยทั่วไป 7 ปี)
• คุกกี้และข้อมูลการวิเคราะห์: ไม่เกิน 24 เดือน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา smywin จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตาม พ.ร.บ. PDPA ดังต่อไปนี้:

การใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อ smywin ผ่านทางอีเมล [email protected] โดย smywin จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี smywin อาจโอนหรือเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกราชอาณาจักรไทย smywin จะดำเนินการดังกล่าวเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอ หรือได้มีการจัดทำข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับโอนข้อมูลแล้ว

10. การคุ้มครองผู้เยาว์

หากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมพบว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ smywin กรุณาติดต่อ [email protected] ทันที smywin จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

11. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

smywin สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามความจำเป็น ไม่ว่าจะเป็นเพราะการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการเปลี่ยนแปลงในบริการของ smywin

เมื่อมีการแก้ไขสาระสำคัญ smywin จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านประกาศบนเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายนี้จะระบุวันที่แก้ไขครั้งล่าสุด

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ smywin ได้ที่:

ท่านยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ในกรณีที่เห็นว่า smywin ละเมิดสิทธิ์ของท่านตาม พ.ร.บ. PDPA